消费维权不止停留在315国际消费者权益保护日，

更和人生就是博的日常生活息息相关。

一日三餐
、日常出行、线上线下购物等，

因为这些，人生就是博同属于一个身份
，

消费者。

消费者如何保证自己的权益不受侵犯？

当人生就是博的权益受到侵犯时
，

该如何采取正确途径维权？

下面这些消费维权知识，

是每一个消费者都需要了解的内容。

【霸王条款】 在人生就是博的日常生活中
，商家利用“霸王条款”免除自身责任、加重消费者责任
、排除消费者权利的行为不时发生。

你就已经是“霸王条款”的受害者了
。

【购买预付卡】 也是一个常见的消费场景。

消费者在购买预付卡之后，经营者的服务质量降低
、肆意变更预付卡使用规则、或者单方面调整经营模式等；

甚至可能出现经营不善、卷款而逃的情况（多发生在美容、健身、场地消费等行业）。

因此
，消费者在购买预付卡时务必理性
，对于经营者提出的违背法律规定的内容要严厉指出。

【虚假广告】指广告内容是虚假的或是容易引人误解的。

一是指商品宣传的内容与所提供的商品或服务的实际质量不符。

另一指可能使宣传对象对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传
。

“网购买到假货怎么办？”

“店家刷好评、差评被骚扰等行为如何管理？”

“个人信息泄露怎么办？”

今年1月起，《电子商务法》正式施行。

《电子商务法》有力保障消费者知情权选择权
，规定电子商务平台责任包括知识产权保护、损害赔偿、质量担保以及平台协助义务等多方面的内容
，为解决消费欺诈等问题提供法律保障。

一些外卖平台促销时号称的“红包返现
、首单立减
、优惠满减”等手段
，往往是先提价，再用红包降价。

值得关注的还有食品卫生与安全问题，选择外卖时
，应选择网站上有资质公示的餐饮食品经营者。

要保存好订餐和交接时的有关票据、网页等信息证明，以便出现纠纷时方便维权
。